Confidențialitate. Pe scurt și pe românește.

Ultima actualizare: 22 iulie 2026

1. Cine suntem

EPIC SERV SRL, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/531/2004, CUI 16141448, punct de lucru: Str. Codru Drăgușanu 29, 400270 Cluj-Napoca, județul Cluj („EPIC SERV", „noi"), este operatorul datelor personale colectate prin site-ul instalatiigaz-epicserv.ro. Ne poți contacta la epicserv@yahoo.com sau la 0744 513 441.

2. Ce date colectăm și de ce

• Formularul de contact — nume, număr de telefon, adresă de email (opțional) și mesajul tău. Le folosim exclusiv ca să îți răspundem la solicitare și să pregătim oferta cerută (temei: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR — demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract).
• Contact direct — dacă ne suni sau ne scrii pe WhatsApp, prelucrăm numărul și conținutul conversației în același scop.
• Statistici de trafic — doar dacă accepți cookie-urile, folosim Google Analytics ca să înțelegem ce pagini sunt utile (temei: art. 6 alin. 1 lit. a GDPR — consimțământ). Detalii în Politica de cookie-uri.

Nu vindem date personale, nu facem profilare și nu luăm decizii automate despre tine.

3. Cui transmitem datele

Datele sunt stocate la furnizorii noștri de infrastructură — Netlify (găzduire site), Supabase (baza de date a mesajelor din formular) și Google (statistici, doar cu acordul tău). Toți oferă garanții de protecție conforme GDPR, inclusiv clauze contractuale standard pentru eventuale transferuri în afara UE. Nu transmitem datele altor terți, cu excepția situațiilor în care legea ne obligă.

4. Cât timp păstrăm datele

• Mesajele din formularul de contact: maximum 3 ani de la ultima interacțiune, apoi le ștergem.
• Datele statistice Google Analytics: maximum 14 luni, în formă agregată și cu IP anonimizat.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificare, la ștergere, la restricționarea prelucrării, la portabilitate, dreptul de opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul (fără a afecta prelucrările anterioare). Pentru orice cerere, scrie-ne la epicserv@yahoo.com — răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă ești de părere că ți-am încălcat drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București.

6. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care funcționează site-ul. Versiunea curentă, cu data actualizării, este întotdeauna publicată pe această pagină.